いつでも対応してくれるか

防犯対策の強化のため、じっくりと防犯性の高い鍵を選んだり、補助錠の設置などをしたいという場合にはご自身がゆっくり時間がとれるときに対応してくれる業者が便利ですが、鍵を失くしたり、鍵が開かなくなって困っているときや、空き巣被害に遭ったり、鍵が損壊されるなど不正解錠のトラブルに遭ったような場合には今すぐにでも解錠作業や鍵交換作業をしてほしいものです。
こうした際の選ぶ基準としては営業時間が重視されます。
専門性の高い技術を持ち、信頼できる鍵屋であることを前提に今の時間対応しているのかを目安に、土日祝日や平日の夜間の対応、24時間対応、年中無休対応といった、今すぐ対応できる営業時間の業者を探しましょう。

スピード対応してくれるか

24時間問い合わせを受け付けている、年中無休で対応している業者であっても、今すぐに駆けつけてくれるのかはよく確認しなければなりません。
受け付けはしても対応は翌日以降であるとか、営業拠点やスタッフ数が少なく、駆けつけるまでに何時間もかかるという場合、待てないというケースもあるでしょう。
今すぐのニーズではないとしても、できるだけ早めに防犯対策を強化して安心を得たいという場合に、最新性能の鍵を取り寄せるまでに何日もかかる業者と、在庫があって直ぐに対応できる業者、メーカーとのパイプが強く翌日には入荷するといった業者なら、対応が速くメーカーとの信頼関係も構築されている鍵屋のほうが信頼が持てます。

専門技術や豊富なノウハウがあるか

一方で、特殊な鍵やオーダーメイドの鍵の製作を行ってくれる業者の場合、鍵の種類によってはある程度の製作期間がかかってもやむを得ないケースもあります。
とはいえ、同じ品質であれば速いに越したことはないため、対応力や専門技術がどの程度のレベルなのかも鍵屋を選ぶ基準となります。
鍵に関する作業においても、あらゆる鍵を解錠できる技術やノウハウがあるかや、その場で直ぐにスペアキーや新しい鍵を製作する技術があるかなども選ぶ基準にしましょう。